Privacidad de Juntos
Política de Privacidad — Vamoh Juntos
Última actualización: 4 de octubre de 2026
1. Qué datos recopilamos
Datos de perfil (los que tú nos das)
- Nombre o apodo, fecha de nacimiento (de la que calculamos tu edad) y ciudad
- Fotos de perfil
- Género y a qué géneros quieres mostrarte
- Qué buscas (por ejemplo, tipo de conexión)
- Bio, intereses, cualidades e idiomas, y hábitos de estilo de vida que decidas declarar (ejercicio, alcohol, tabaco, mascotas), opcionales
- Preferencias de búsqueda (rango de edad, distancia, estilo de vida, mínimo de fotos)
Datos de actividad
- Historial de «me gusta» y «no me gusta» (swipes)
- Matches generados y mensajes intercambiados
- Reportes y bloqueos realizados
Datos derivados de Vamoh
- Eventos guardados o con asistencia marcada
- Categorías e intereses inferidos de tu actividad
Datos técnicos
- Ubicación de tu cuenta (la dirección que registraste) y, si la compartes, la de tu dispositivo, para calcular distancias. A otras personas solo se les muestra una distancia redondeada, nunca tu ubicación exacta
- Datos técnicos de acceso (dirección IP y navegador) al iniciar sesión, por seguridad
2. Para qué usamos tus datos
- Mostrarte perfiles relevantes: calcular compatibilidad basada en eventos, intereses y preferencias.
- Hacer funcionar matches y chat: conectar a personas que se gustaron mutuamente.
- Mejorar el algoritmo: entender qué perfiles generan más conexiones reales.
- Seguridad y moderación: detectar perfiles falsos e investigar reportes.
- Comunicaciones del servicio: notificarte de nuevos matches y mensajes.
No usamos los datos de tu perfil de Juntos ni tus mensajes para publicidad de terceros. Las pantallas de Juntos no se reportan a Meta como visitas de página aunque hayas aceptado las cookies de publicidad; si navegas a Juntos desde otra parte de Vamoh con esas cookies aceptadas, el código de Meta ya cargado puede registrar interacciones generales (como clics), nunca tu perfil ni tus mensajes (ver la Política general).
3. Con quién compartimos tus datos
Lo que sí hacemos:
- Compartimos datos con proveedores técnicos como Supabase (base de datos y autenticación), Google Cloud y Cloudflare (alojamiento y almacenamiento de fotos), exclusivamente para operar el servicio. Están fuera de Chile.
- Podemos compartir información con autoridades ante una obligación legal u orden judicial.
Lo que no hacemos:
- No vendemos ni comercializamos tus datos personales.
- No compartimos tu perfil con anunciantes.
4. Retención de datos
- Tus datos se conservan mientras tu cuenta esté activa.
- Al usar «Eliminar perfil Juntos», tu perfil, fotos, respuestas y preferencias se borran de nuestra base de datos de inmediato; las copias de seguridad de nuestros proveedores pueden conservarlos un tiempo limitado adicional.
- Los mensajes que ya enviaste pueden seguir visibles en la conversación de la otra persona.
- Si eliminas tu cuenta de Vamoh sin haber eliminado antes tu perfil de Juntos, ese perfil queda desactivado y oculto, pero sus datos no se borran: elimínalo primero.
- Podemos conservar datos por más tiempo ante investigaciones de seguridad activas u obligaciones legales.
5. Tus derechos
Como usuario en Chile, tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Corregir información incorrecta o desactualizada.
- Eliminar tu cuenta y datos asociados en cualquier momento.
- Oponerte al tratamiento de tus datos para fines no esenciales.
- Exportar una copia de tus datos (solicitable por correo).
Para ejercer estos derechos escríbenos a [email protected] con el asunto «Privacidad — Juntos».
6. Seguridad
- La información viaja con cifrado en tránsito (TLS) y se almacena con las medidas de seguridad de nuestros proveedores.
- El acceso a datos está restringido al equipo mínimo necesario.
- Las fotos de perfil se muestran dentro de la app solo a usuarios de Juntos, pero quien obtenga el enlace directo de una foto podría abrirla.
- En caso de brecha de seguridad, te notificaremos conforme a la ley chilena.
7. Menores de edad
Vamoh Juntos está estrictamente prohibido para menores de 18 años. No recopilamos datos de menores intencionalmente. Si detectas un menor usando Juntos, repórtalo a [email protected].
8. Cambios a esta política
Si realizamos cambios significativos, te lo notificaremos con aviso previo razonable por notificación en la app o correo electrónico. La fecha de última actualización siempre aparece al inicio del documento.
9. Contacto
Para consultas o solicitudes de privacidad: [email protected] — asunto «Privacidad — Juntos». Normalmente respondemos en 1 a 5 días hábiles.
